Politique de Confidentialité – PRODUMEL SENEGAL SUARL

Chez PRODUMEL SENEGAL SUARL (ci-après « PRODUMEL »), nous nous engageons à garantir la confidentialité, la transparence et la protection des données personnelles traitées dans le cadre de nos activités.

La présente politique est établie conformément à la Loi sénégalaise n° 2008-12 relative à la protection des données personnelles ainsi qu'aux directives de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).

Vous trouverez ci-dessous les informations détaillées concernant les traitements de données personnelles réalisés par PRODUMEL.

Qui est le responsable du traitement des données ?

PRODUMEL SENEGAL SUARL
NINEA : 30672212G2
Adresse : Quartier Darou Salam, Rue 10, Sébikotane, Dakar (Sénégal)
Adresse électronique de contact : compliance@produmelsenegal.com

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

PRODUMEL traite les données personnelles fournies par les personnes concernées pour les finalités suivantes :

1. Contacts et clients potentiels

• Gestion des demandes d'information relatives à nos produits et services.
• Maintien de relations commerciales et envoi de communications liées à l'activité de l'entreprise, y compris par voie électronique lorsque la base juridique le permet.

2. Candidats à un poste de travail

• Gestion des CV reçus.
• Organisation des processus de recrutement, entretiens et évaluations nécessaires à la sélection de personnel.

3. Clients

• Gestion administrative, commerciale, fiscale et logistique liée à la vente et à l'exportation de fruits.

4. Fournisseurs et sous-traitants

• Gestion des relations contractuelles, administratives, bancaires et logistiques avec les fournisseurs, transporteurs et autres collaborateurs.

5. Visiteurs dans les installations

• Enregistrement et gestion des accès aux installations pour des raisons de sécurité et de contrôle interne.

6. Communication commerciale et institutionnelle

• Envoi d'informations institutionnelles, commerciales ou informatives lorsque cela est légalement autorisé.

7. Gestion des incidents et réclamations

• Traitement des réclamations, incidents ou demandes formelles en lien avec l'activité de PRODUMEL.

L'absence de communication des données nécessaires peut empêcher PRODUMEL de répondre aux demandes ou de fournir correctement les services sollicités.

PRODUMEL ne prend aucune décision automatisée fondée sur des données personnelles.

Comment obtenons-nous vos données ?

Les données personnelles traitées proviennent :

• directement de la personne concernée ;
• ou de son représentant légal, le cas échéant.

Catégories de données traitées

Contacts et clients potentiels : Données d'identification, coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, informations commerciales.

Candidats : Données d'identification, données professionnelles et académiques figurant dans les CV.

Clients : Données d'identification, informations commerciales, données économiques et contacts logistiques.

Fournisseurs : Données d'identification, coordonnées professionnelles, données fiscales et bancaires.

Visiteurs : Nom, pièce d'identification, entreprise d'origine, heures d'entrée et de sortie.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Contacts et clients potentiels : jusqu'à demande de suppression par la personne concernée.
• Candidats : maximum 2 ans à compter de la dernière interaction.
• Clients : pendant la durée de la relation contractuelle et les délais légaux applicables.
• Fournisseurs : pendant la relation contractuelle et les délais légaux obligatoires.
• Visiteurs : 30 jours, sauf obligation légale contraire.
• Communications commerciales : jusqu'au retrait du consentement ou à l'opposition.

Quelle est la base légale du traitement ?

Les traitements sont fondés sur les bases juridiques suivantes, conformément à la Loi 2008-12 et à la pratique de la CDP :

Contacts et clients potentiels

• Mesures précontractuelles : gestion des demandes d'information.
• Consentement : envoi de communications commerciales.
• Intérêt légitime : gestion des contacts professionnels.

Candidats

• Mesures précontractuelles : gestion des CV et processus de sélection.

Clients

• Exécution contractuelle : gestion administrative, commerciale, fiscale et logistique.
• Intérêt légitime : communications commerciales liées à l'activité.

Fournisseurs

• Exécution contractuelle : gestion administrative et financière.
• Intérêt légitime : gestion des contacts professionnels.

Visiteurs

• Intérêt légitime : contrôle des accès et organisation interne.

À quels destinataires les données peuvent-elles être communiquées ?

Les données personnelles peuvent être communiquées, lorsque nécessaire, à :

• Les autorités administratives sénégalaises, en cas d'obligation légale.
• Les établissements financiers, pour la gestion des paiements et transactions.
• Les transporteurs, transitaires et autorités douanières, dans le cadre des opérations d'exportation.
• Les compagnies d'assurance, en cas de sinistre ou de réclamation.
• Les forces de sécurité ou juridictions, sur réquisition légale.

Aucune communication de données non autorisée n'est effectuée.

Transferts internationaux de données

PRODUMEL peut réaliser des transferts internationaux de données uniquement lorsqu'ils sont nécessaires à l'exportation de produits ou à la relation avec des clients ou fournisseurs étrangers, et toujours dans le respect des exigences de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).

Quels sont vos droits ?

Toute personne concernée dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement lorsque les données ne sont plus nécessaires.
• Droit d'opposition ou de limitation du traitement.
• Droit de retirer son consentement à tout moment.
• Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.

Exercice des droits

Les droits peuvent être exercés en adressant une demande à :
compliance@produmelsenegal.com

En cas de désaccord ou d'absence de réponse satisfaisante, une réclamation peut être déposée auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) : www.cdp.sn.