Política de Privacidad – PRODUMEL SENEGAL SUARL
En PRODUMEL SENEGAL SUARL (en adelante « PRODUMEL »), nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, la transparencia y la protección de los datos personales tratados en el marco de nuestras actividades.
La presente política se establece de conformidad con la Ley senegalesa n° 2008-12 relativa a la protección de datos personales, así como con las directrices de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).
A continuación encontrará la información detallada sobre los tratamientos de datos personales realizados por PRODUMEL.
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
PRODUMEL SENEGAL SUARL
NINEA: 30672212G2
Dirección: Quartier Darou Salam, Rue 10, Sébikotane, Dakar (Senegal)
Correo electrónico de contacto: compliance@produmelsenegal.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
PRODUMEL trata los datos personales proporcionados por las personas interesadas para las siguientes finalidades:
1. Contactos y clientes potenciales
- Gestión de solicitudes de información relativas a nuestros productos y servicios.
- Mantenimiento de relaciones comerciales y envío de comunicaciones relacionadas con la actividad de la empresa, incluido por vía electrónica cuando la base jurídica lo permita.
2. Candidatos a un puesto de trabajo
- Gestión de los CV recibidos.
- Organización de los procesos de selección, entrevistas y evaluaciones necesarias para la selección de personal.
3. Clientes
- Gestión administrativa, comercial, fiscal y logística vinculada a la venta y exportación de frutas.
4. Proveedores y subcontratistas
- Gestión de las relaciones contractuales, administrativas, bancarias y logísticas con proveedores, transportistas y demás colaboradores.
5. Visitantes en las instalaciones
- Registro y gestión de accesos a las instalaciones por motivos de seguridad y control interno.
6. Comunicación comercial e institucional
- Envío de información institucional, comercial o informativa cuando esté legalmente autorizado.
7. Gestión de incidencias y reclamaciones
- Tratamiento de reclamaciones, incidencias o solicitudes formales relacionadas con la actividad de PRODUMEL.
La falta de comunicación de los datos necesarios puede impedir a PRODUMEL responder a las solicitudes o prestar correctamente los servicios solicitados.
PRODUMEL no toma ninguna decisión automatizada basada en datos personales.
¿Cómo obtenemos sus datos?
Los datos personales tratados provienen:
- directamente de la persona interesada;
- o de su representante legal, en su caso.
Categorías de datos tratados
Contactos y clientes potenciales: Datos de identificación, direcciones postales, telefónicas y electrónicas, información comercial.
Candidatos: Datos de identificación, datos profesionales y académicos que figuran en los CV.
Clientes: Datos de identificación, información comercial, datos económicos y contactos logísticos.
Proveedores: Datos de identificación, contactos profesionales, datos fiscales y bancarios.
Visitantes: Nombre, documento de identificación, empresa de procedencia, horas de entrada y salida.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos se conservan durante los siguientes períodos:
- Contactos y clientes potenciales: hasta que la persona interesada solicite su supresión.
- Candidatos: máximo 2 años desde la última interacción.
- Clientes: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables.
- Proveedores: durante la relación contractual y los plazos legales obligatorios.
- Visitantes: 30 días, salvo obligación legal contraria.
- Comunicaciones comerciales: hasta la retirada del consentimiento o la oposición.
¿Cuál es la base legal del tratamiento?
Los tratamientos se fundamentan en las siguientes bases jurídicas, de conformidad con la Ley 2008-12 y la práctica de la CDP:
Contactos y clientes potenciales
- Medidas precontractuales: gestión de solicitudes de información.
- Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: gestión de contactos profesionales.
Candidatos
- Medidas precontractuales: gestión de CV y procesos de selección.
Clientes
- Ejecución contractual: gestión administrativa, comercial, fiscal y logística.
- Interés legítimo: comunicaciones comerciales relacionadas con la actividad.
Proveedores
- Ejecución contractual: gestión administrativa y financiera.
- Interés legítimo: gestión de contactos profesionales.
Visitantes
- Interés legítimo: control de accesos y organización interna.
¿A qué destinatarios pueden comunicarse los datos?
Los datos personales pueden comunicarse, cuando sea necesario, a:
- Las autoridades administrativas senegalesas, en caso de obligación legal.
- Las entidades financieras, para la gestión de pagos y transacciones.
- Los transportistas, transitarios y autoridades aduaneras, en el marco de las operaciones de exportación.
- Las compañías de seguros, en caso de siniestro o reclamación.
- Las fuerzas de seguridad o tribunales, por requerimiento legal.
No se realiza ninguna comunicación de datos no autorizada.
Transferencias internacionales de datos
PRODUMEL puede realizar transferencias internacionales de datos únicamente cuando sean necesarias para la exportación de productos o la relación con clientes o proveedores extranjeros, y siempre respetando los requisitos de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).
¿Cuáles son sus derechos?
Toda persona interesada dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos.
- Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición o limitación del tratamiento.
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
Ejercicio de derechos
Los derechos pueden ejercerse dirigiendo una solicitud a:
compliance@produmelsenegal.com
En caso de desacuerdo o falta de respuesta satisfactoria, puede presentarse una reclamación ante la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP): www.cdp.sn.
